Millenicom-Doping İnternet Bağlantı Hızında Yaşanan Sorun.

Rolent Y. |

R*** Y. İstanbul Başakşehir Göçmen konutlarında oturuyorum. Doping internet kullanıcısıyım ve internet hız sorunum var şu an 08.08.2015 tarihi ve bundan 2 hafta öncesinden bu yana devam eden sorunumu kimse çözemedi. Sorunu Türk Telekom'a iletildi gelen teknik ekip alt yapıdan kaynaklandığını ve bana sadece 4 mbit hız verebileceklerini söylediler ama benim Haziran 2015'de hala var olan kayıtlarımda 10 Mbit hız ölçümü gösterdim.

Ekip bu konu ile ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Lütfen şu an mevcut olan sorunumu çözün. Millenicom-Doping ve Türk Telekom yetkililerin dikkatine veya 4 Mbit hız karşılığı ve kopma sorunlarını dikkate alınırsa benim sizlere para ödemem lazım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rolent Y.
    29 Ekim
    23:34

    29.10.2015 hız sorumum hala çözülmedi. Bu akşam ki hız ölçümü 1.87mb trajedi. 20ci yy. İstanbul, Başakşehir, vatan kent sitesi internet hızı hala düzeltilmedi. Bunun karşılığı 55₺ fatura ödemeye devam ediyorum. Bakalım ne zaman sorunum çözülecek ve karşılığı ne olur çünkü ben şu an boşuna para ödüyorum. Saygılarımla... ... ... ... .

  • 18 Ağustos
    11:11

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır.

    En kısa süre içerisinde hat değerleriniz kontrol ederek tarafınıza bilgilendirme yapacağız.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16

  • Rolent Y.
    18 Ağustos
    11:04

    Bu ariza santralden kaynaklanmiyor ben 5 yildir ani binada ikhamet ediyorum ve daha bundan 2 veya 3 ay oncesinde böyle bir sorun yoktu. Millenicom ve TTNET yetkilileri herhalde site içinde ki fiber optik kablo dosemesi yapldigindan dolayı site ici normal internet kablolarina veya santral kutularininda ki arizalariyla ilgilenmek istemiyorlar tam olarak iste bunu bilemiyorum. şikayetimi olusturdugum tarihten bu yana indirme hazim hala 2.5~3mbt kayitlari mevcut. Millenicom ile yapmış olduğum sözleşme 16mbt sınırsız internet indirme fiyatı (₺) karsılğını alamıyorum, bende 2.5~3mbt sınırsız internet indirme yeni fiyatı istiyorum. Karşılıklı anlayış ile eşitlik budur herhalde. Saygılarımla

  • 10 Ağustos
    12:23

    Değerli Müşterimiz;

    08.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmemizde bildirdiğimiz gibi hizmet aldığınız adresin santrale olan uzaklığından kaynaklı olarak sorun yaşamadan alabileceğiniz en yüksek değerlerde hizmet almaktasınız.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,


    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16