Millenicom-Doping İnternet Bağlanmadan Fatura Bedeli Alındı...

Ramis M. |

10.08.2016'da üyelik başvurusunda bulundun ilk 2 ay ücretsiz 3 ay 70 TL gibi bir fiyat kampanyasını kabul ettim kimlik fotokopimi gönderdim. 4 iş günü içerisinde altyapı çalışmasının geleceğini internetinizi doya doya kullanacağımı söylediler, fakat bugün daha bir çalışma olduğu yok ve üstelik borcumun 66.84 TL olduğunu belirttiler. Bir hata olduğunu söyledim ama müşteri hizmetlerinden m*** isimli arkadaşım sizin ilk 1 ay ücretli 2-3 ay bedava gibi bir kampanyanız olduğunu söyledi.

İptal birimine bağlandım iptali istedim muhtardan ikametgah, kimlik fotokopisi, ve dilekçe yazmamı istediler. İptal kaydı açtılar. Son olarak cayma tarihi 14 günü aştığı için 485 TL tarifeme yansıyabileceğini söylediler. Sözleşmenizde de var denildi. Örneğini istedim adresim yanlış yazılmış ve imza benim değil. BİMER'e şikayette bulunun

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramis M.
    18 Kasım
    17:37

    18/11/2016 tarihinde gelen mesajta toplam borcunuz 580 TL geldi anlamıyorum adresim doğru olmadığı, taahatumde imzam olmadığı, ve müşteri hizmetleri ileher arama gorusmemde ve gönderdiğim itirazda bulunduğum, mail göndermeme rağmen hala borcumun olmasına inanamiyorum. Dolandiriciliktir bu fakat anladim ki sizinle savcilik yoluyla gorusulecek.

  • Ramis M.
    24 Eylül
    16:10

    bugüne kadar aranmadim iptal için mail çektim ve faks gönderdim yerime sozlesmede imza attiginiz için ve fatura yansittiginiz için pazartesi günü savciliga suç duyurusunda bulunacağım.

  • Ramis M.
    18 Eylül
    14:31

    Millenicom doping firmasindan kimse daha bir bilgi vermedi.
    Iptal belgelerimi tarafiniza ulastirdim faks yolu ile Umarım dönüş yaparsiniz.

  • 16 Eylül
    17:09

    Değerli Müşterimiz;

    İlettiğiniz şikayetinizle ilgili inceleme başlatılmıştır. Talebiniz incelerek size bilgi iletilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16