16 Eylül 2016

Millenicom-Doping İnternet Bağlanmadan Fatura Bedeli Alındı...

10.08.2016'da üyelik başvurusunda bulundun ilk 2 ay ücretsiz 3 ay 70 TL gibi bir fiyat kampanyasını kabul ettim kimlik fotokopimi gönderdim. 4 iş günü içerisinde altyapı çalışmasının geleceğini internetinizi doya doya kullanacağımı söylediler, fakat bugün daha bir çalışma olduğu yok ve üstelik borcumun 66.84 TL olduğunu belirttiler. Bir hata olduğunu söyledim ama müşteri hizmetlerinden m*** isimli arkadaşım sizin ilk 1 ay ücretli 2-3 ay bedava gibi bir kampanyanız olduğunu söyledi.

İptal birimine bağlandım iptali istedim muhtardan ikametgah, kimlik fotokopisi, ve dilekçe yazmamı istediler. İptal kaydı açtılar. Son olarak cayma tarihi 14 günü aştığı için 485 TL tarifeme yansıyabileceğini söylediler. Sözleşmenizde de var denildi. Örneğini istedim adresim yanlış yazılmış ve imza benim değil. BİMER'e şikayette bulunun

Ramis 71 Okunma

Cevaplar

  • Ramis 18 Kasım 2016

    18/11/2016 tarihinde gelen mesajta toplam borcunuz 580 TL geldi anlamıyorum adresim doğru olmadığı, taahatumde imzam olmadığı, ve müşteri hizmetleri ileher arama gorusmemde ve gönderdiğim itirazda bulunduğum, mail göndermeme rağmen hala borcumun olmasına inanamiyorum. Dolandiriciliktir bu fakat anladim ki sizinle savcilik yoluyla gorusulecek.

  • Ramis 24 Eylül 2016

    bugüne kadar aranmadim iptal için mail çektim ve faks gönderdim yerime sozlesmede imza attiginiz için ve fatura yansittiginiz için pazartesi günü savciliga suç duyurusunda bulunacağım.

  • Ramis 18 Eylül 2016

    Millenicom doping firmasindan kimse daha bir bilgi vermedi. Iptal belgelerimi tarafiniza ulastirdim faks yolu ile Umarım dönüş yaparsiniz.

  • Millenicom Temsilcisi16 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz; İlettiğiniz şikayetinizle ilgili inceleme başlatılmıştır. Talebiniz incelerek size bilgi iletilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön