Millenicom-Doping İnternet Abonellik İptali.

İshak A. |

2012 Mart ayında 2 yıl sözleşmeli olarak başladığımız aboneliğimiz 2014 Mart ayında bitmiştir. Bunun üzerine doping müşteri hizmetlerinden gelen telefonla taahhüt olmaması şartı ile aboneliğimizi devam ettirdik. Ama ücretlendirmenin fazla olması nedeni ile aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz. Fakat 2016 yılına kadar taahhüdünüz var deniliyor. İptal ettirmek için bizden taahhüt bozulmasından dolayı ücret isteniyor. Biz hiçbir şekilde taahhüt işlemi yaptırmadık telefonda istediğimiz zaman iptal ettirebilir miyiz dediğimizde evet denildi bunun üzerine devam ettik ama şimdi kendi kendilerine taahhüt çıkardılar. Bunun için gereken araştırmaların yapılmasını istiyoruz..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İshak A.
    14 Şubat
    16:32

    Aradan 3 hafta geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı telefonla defalarca bildirdim yasal süre 15 gün döneceğiz dediler 21. gündeyiz

  • 23 Ocak
    16:50

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı veya hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91