15 Aralık 2014

Millenicom-Doping İnternet 6 Aydır Kullanmadığım Üyeliğe Ait Fatura Gönderdi.

Haziran 2014'te ev değişikliğimden dolayı internetimin alt yapısının olmadığını ve dondurma işlemini başlattıklarını söylediler. Sonrasında 3 ay sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlanmamış olan internetimin faturası gönderildi. Doping müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen devam eden 4 ay boyunca fatura gönderilmeye devam etti. Şuan bağlı olmayan internetime dair ödenmemiş faturalarımdan dolayı müşteri hizmetlerine erişimim de kısıtlandı. Defalarca bu konu için aradığımda özür dilenmesine ve sorunu çözeceklerine dair vaatlerde bulunmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüt almadım.

Nurhan 1.480 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi15 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı ya da hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön