Millenicom-Doping İnternet 6 Aydır Kullanmadığım Üyeliğe Ait Fatura Gönderdi.

Nurhan T. |

Haziran 2014'te ev değişikliğimden dolayı internetimin alt yapısının olmadığını ve dondurma işlemini başlattıklarını söylediler. Sonrasında 3 ay sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlanmamış olan internetimin faturası gönderildi. Doping müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen devam eden 4 ay boyunca fatura gönderilmeye devam etti. Şuan bağlı olmayan internetime dair ödenmemiş faturalarımdan dolayı müşteri hizmetlerine erişimim de kısıtlandı. Defalarca bu konu için aradığımda özür dilenmesine ve sorunu çözeceklerine dair vaatlerde bulunmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüt almadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    16:45

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı ya da hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91