14 Ekim 2016

Millenicom-Doping İnsanları Kandırarak Abone Yapıyor.

3 gün önce internette telefonsuz TTNET interneti için arama yaparken, bu şirketin telefonunu TTNET diye aradım. Telefondaki kişi evet Türk Telekom diye açıp abonelik yaptı. Meğer farklı şirketmiş. Eve modemi yolladı, aynı gün TTNET'i aradım bu abonelik bizim değil deyince anladım. Oysaki kimlik fotokopimle A4 kağıda yazdığım istekte, TTNET aboneliğim istiyorum yazmıştım. Adamlar bunu okuyor ve abone yapıyorlar. Hiç biz başka şirketiz demiyorlar. İptal için 30 kere müşteri hizmetlerini aradım. Tamam iptal ettik diyor. Abonelik başlatıyorlar. Talep kodu veriyor, oysa talep almamışlar. Ben dava etmeyi düşünüyorum. Uğraşıyorum, yarın gene uğraşacağım.

Seçil 607 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi14 Ekim 2016

    Seçil Hanım Merhabalar, Şikayetinize istinaden yapılan telefon görüşmemizde, bayimiz aracılığıyla iletilen başvurunuzun inceleneceği ve internet hattınızın iptali için gerekli bilgileri sizinle paylaştık. Geri bildiriminiz ve bize iyileştirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Size böyle bir deneyim yaşattığımız için üzgünüz. Her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön