Millenicom-Doping Hatalı Fatura ve Yanıltılma!

Erdi A. |

94801** aboneliğime taşınmamdan dolayı nakil işlemi yaptırdım, nakil başvurusunu süresi içerisinde tamamlamayı beceremeyen Doping ADSL firmasına, tarafıma çıkardığı faturaya itiraz ettim. Eylül ayında incelendi şikayetim ve eylül ayı faturasına indirim yansıtılacağı söylendi fakat yansıtılmadı. İtiraz ettiğimde manuel giriş yapamadıklarını gelecek ay faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ben ekim ayında yine indirim yansıtılmayan faturama itiraz ettim ve yine aynı gerekçelerle kasım ayına yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Sabırla kasım faturasını bekledim fakat firma insan kandırmaktan ötesini yapmıyor ve yine düzeltmeden normal fatura gönderildi. İnsan yanıltmak mı sizin amacınız?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:13

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza yansıtılan faturalar incelenerek bilgi iletilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16