28 Ekim 2016

Millenicom-Doping Hat Kopma Sorunumuz Devam Ediyor!

İş yerinde kullandığım Doping ADSL ile wireless bağlantı problemi yaşamaya başlayınca, modem değişimi istedik. Zorla modem değişti ancak birkaç gün düzgün çalışan modem arıza yaptı. Tekrar arayıp sorunumuzu bir ay boyunca en az 10 kere aramamıza rağmen 40 gün sonra bir modem daha gönderdiler, ancak kullanılmış olan bu modemde ise wireless hiç çalışmıyordu. Tekrar aradığımızda ise yeni modem verme zorunlulukları olmadığını söylediler. Abonelikten çıkmak istediğimizde ise 450 TL bedel talep ediyorlar. Hat kopma problemimiz ise hala devam ediyor. Kısaca elimizi verdik kolumuzu alamıyoruz.

Afşin 296 Okunma

Cevaplar

  • Afşin'in Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Yasemin Hanım ve Uğur Bey'in çabaları ile sorunumuz Cuma gün itibariyle çözüldü. Kendilerine ilgi ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Kerim Bey Merhabalar, Yaşanılan sorun nedeniyle özür dileriz. Az önce telefonda da görüştüğümüz üzere, sorunun giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılacağını Begüm Hanım ile paylaştık. Konuyu takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön