28 Ekim 2016

Millenicom-Doping Hala İnternetim Bağlanamadı!

19.10.2016 tarihinde Doping ADSL'e başvurdum ve gerekli evrakları whatsapp üzerinden yollayıp evrak işlemlerimi tamamladım ve son aşamaya geçtik diye bir mesaj geldi. 21.10 2016 tarihinde elime dopingin yolladığı modem ulaştı. 22.10.2016, 24.10.2016, 25.10.2016, 26.10.2016 tarihlerinde hem müşteri hizmetlerinden hem de firmanın internet sitesinden bildirmeme rağmen hala internetim bağlanmadı. Ne arayan var ne soran. Ben bu kadar sorumsuzca davranan kurumsallıktan uzak, iş bilmezlik görmedim. 8 gün oldu başvuralı ve hala internetim bağlı değil. İkna ederken 2-3 gün içerisinde bağlayacağız diyorlar ama 8 günde bağlamadılar. Lütfen bu mağduriyeti giderin artık yeter.

Erdinç 255 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi24 Kasım 2016

    Erdinç Bey Merhabalar, İnternet hattınız 09.11.2016 tarihinde aktif hale getirilerek, hattı kullanmaya başladığınız tespit edilmiştir. Yaşanılan bu gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Erdinç 09 Kasım 2016

    19.10.2016 tarihinde internet üzerinden başvuru yapıp, evraklarımı tamamladıktan sonra aynı gün içerisinde bağlantınız son aşamadadır 3 gün içerisinde internetiniz bağlanacaktır mesajı geldi. Fakat 21.10.2016 tarihinde modemi elime ulaşmasına rağmen internet bağlantım tamamlanmadı. Bunun üzerine günlerdir doping ADSL müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 güne bir şikayet formu oluşturuyorlar, bugün 08.11.2016 20 gün önce başvurmuş olduğum internet doping adslnin pazarlarken "3 gün içerisinde kurulum tamamlanıyor ve gelen mesajda da 3 gün içerisinde bağlanıyor" sözünün yalan olduğunun ispatıdır. Yani bugün itibari ile şunu anlıyorum, doping ADSL yalan dolanla müşterileri bi şekilde kandırıp internet satıyor ama arkasına ihtiyacımız olduğunda düşmüyor. Ben Bugüne kadar bu kadar iş bilmez, ilgisiz, planlama yapamayan, müşterisiyle ilgilenmeyen firma görmedim. bir an önce bağlayın interneti!

  • Erdinç 08 Kasım 2016

    Hala internetim bağlanmadı, lütfen yapmacık aramalarla insanları kandırmayalım, iş yapalım iş. Ekiplerinize bile söz geçiremiyosunuz. Firma yalancı sözlerinde durmuyor. İşin kötü tarafı sizi de yalanlarına alet ediyor. Yahu bu firmanın patronu hiç mi okumuyor bu yorumları. Bakıp görse de kovsa şu çalışanları!

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Erdinç Bey Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı özür dileriz. Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi konuyla ilgili incelemeyi başlattık. Konuyu takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön