Selin T. Teşekkür Mesajı

Yapılan incelemeler sonunda bana oyunu fatura etmeme kararınızdan dolayı teşekkür ederim.

Millenicom-Doping FİFA Faturası Sorunu.

Selin T. |

Doping'e başvuru yaptım fakat başka bir internet sağlayıcısına taahhüdümün devam ettiğini öğrenerek ertesi gün başvurumun iptali için aradım.Aktivasyon sürecinin başladığı bu süreçte iptal yapılamayacağı fakat 14 gün yasal cayma hakkım olduğu söylendi.
Aktivasyondan sonra iptal için aradığımda iptalin gerçekleşeceğini fakat sözleşmemde bulunan FIFA oyunu için 150 TL ödemem gerektiğini söylediler. Whatsapp üzerinden kimlik bilgilerimi ve internet başvurusu için imza yolladığım için sözleşmeyi okumadım.
Şu an haberim olmadan bana verilen FIFA oyunu için 150 TL ceza ödemek zorundayım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selin T.
    18 Temmuz
    11:55

    Yapılan incelemeler sonunda bana oyunu fatura etmeme kararınızdan dolayı teşekkür ederim.

  • Selin T.
    04 Temmuz
    11:47

    Müşteri numaram: 9587126. Müşteri hizmetlerinizden yasal yollara baş vurarak hakkımı arayabileceğim söylendi, telefon kayıtlarını dinleyebilirsiniz.

  • 04 Temmuz
    02:01

    Değerli Müşterimiz;

    İlettiğiniz şikayetinize istinaden talebinizin incelenebilmesi için müşteri numarasını ya da hat sahibine ait TC kimlik numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16