31 Ekim 2016

Millenicom-Doping Çözülemeyen Bağlantı Sorunu...

Firmanın 2. dönem taahhütlü müşterisiyim. Kullandığım ilk üyelik süresince herhangi bir sorun yaşamadığım için üyelik sürem bittiğinde aboneliğimi yeniledim. Fakat 12.10.2016'da sebebini bilmediğim bir nedenle internetim çalışmamaya başladım. Önce telefon hattından kaynaklı sandım tüm kontrolleri yaptım sorun yok. Sonra modeme reset attım. Tekrar kurulum yaptım düzelme yok. Daha sonra sorunu kendim çözemeyeceğimi anlayınca Millenicom-Doping müşteri hizmetlerini aradım.

''Modem kurulumu yaptıralım'' dediler. ''Tamam'' dedim ve kurulum yaptık. Sorun çözülmedi ilgili arkadaşlar bana ''modeminiz arızalı değiştirin'' dediler, bende evde hiç kullanılmamış kendi modemimi bağladım. Onun kurulumunu bile yapamadık, bana ''kablo bozuktur. 2 TL'lık bir şey onu alın'' dediler. Neyse Telekom geldi ''sorun yok'' dedi gitti. Doping'den yeni modem aldım kurulum yaptım sorun hala çözülmedi. Tam 16 gündür internet yok...

Didem 335 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi31 Ekim 2016

    Didem Hanım Merhabalar, Şikayetiniz için irtibat bilgilerinizden sizi aradık; fakat ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili inceleme yaparak konu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön