Millenicom-Doping Çözülemeyen Arıza!

Alper A. |

ADSL hattımda sorun olduğunu 21/02/2016 tarihinde belirttim. Kayıt açtılar ve 48 saat içerisinde çözüleceğini belirttiler. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Aranma gibi bir durum olmadı işim gereği telefonum hep açık ve arayan numaralar ulaşamasa bile mesaj olarak geliyor. Böyle söylediğimde Türk Telekom şirketinin alt yapısını kullandıklarını sorumluluğun onlarda olduğunu söyleyip işin içinden çıktılar. Diğer yandan hafta içi çalıştığımı ve evde olmadığımı söylediğimde saat 18:00 den sonra gelineceğini söylediler. Her gün telefonla görüştük. Adıma randevu 25/02/16 tarihine alınmış! Tabii ki evde değilim. 5. günün içindeyiz ve internetim hala yok ve ne zaman yapılacağı koca bir muamma. Taahhüdüm 11 Nisan'da bitiyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    10:38

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır. En kısa süre içerisinde hat değerleriniz kontrol ederek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16