26 Ekim 2016

Millenicom-Doping Cayma Bedeli, Aktivasyon Ücreti!

96111** abone numaralı müşterisiyim, 19.10.2016 da kayıt işlemi gerçekleşmiş olup 24.10.2016 gece müşteri hizmeti ile görüştükten sonra sonra internetim aktif hale gelmiştir. 25.10.2016 da müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirmek istediğimde 192 lira aktivasyon bedeli istenmektedir. Abonelik yaparken 14 günlük yasal süre içerisinde iptal ettirmek isterseniz herhangi bir ücret ödemezseniz diye defalarca teyit ettikten sonra kayıt işlemini gerçekleştirdim. Daha internetimin bağlanması 3 gün olmamış iken ve talep etmeyeceğinizi beyan ettiğiniz ve ayrıca 14 günlük yasal cayma hakkım olmasına rağmen istenen bu ücrete anlam veremiyorum ve ilgili mercilere şikayette bulunup daha fazla insanın mağduriyeti önlemek istiyorum.

Muhammet 763 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 26 Ekim 2016

    Doğru aradınız ama çağrı bıraktınız gibi nedense arama çok kısa sürdü açmaya bile fırsat bulamadım.

  • Millenicom Temsilcisi26 Ekim 2016

    Muhammet Bey Merhabalar, Şikayetiniz için irtibat bilgilerinizden sizi aradık; fakat ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili inceleme yaparak sonucu hakkında size bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya info@milleni.com.tr mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön