26 Kasım 2015

Millenicom-Doping Bedava İki Ay İnternet Dediler Her Ay 94 TL Fatura Gönderdiler.

Bir yıl ADSL kullandım. Bir yıl sonunda sözleşmem bitince kimse arayıp yeni sözleşme yapmadı. Haliyle bende takip edemedim. Sonra gelen faturayı 73 TL olarak görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bir yıllık müşteriyi korumadıklarını söyledim temsilcide 1 yıl sözleşme yapalım ilk iki ay bedava sonrası 49 TL diğer aylar dedi, anlaştık onayladım kapattım. Sonra iki ay bedava olan internet 94 TL olarak geldi toplam 186 TL'ye iki ay internet kullandım. Tekrar aradım görüşme kaydı dinlendi haklılığım ortaya çıktı. Temsilci geriye dönük bir şey yapamayacağını, istersem 2 yıl sözleşmeli yeni anlaşma yapacağını ses kaydının ortada ve haklı olduğumu söyleye söyleye teklif bulundu.

Mustafa U. 239 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza yansıtılan faturalar incelenerek bilgi iletilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön