15 Ekim 2016

Millenicom-Doping AKN Sonrası Upload Hızımı 0.2'ye Düşürdüler.

AKN 'yi aştığım için download hızımı 2.5 Mbit'e düşürmüş. Upload hızım da 0.2mbite düşürmüş. Kendileri ile iletişim kurduğumda bunun normal olduğunu, download hızı düştüğü için upload hızının da doğru oranda düşeceğini ısrarla benimle paylaştılar. AKN'nin BTK tarafından getirilmiş olduğunu vs. Anlatıyorlar. Benim 3' e düşmesi ile ilgili sıkıntım yok ki, yani bunun bir gerek olduğunu biliyorum Türkiye şartlarında.

Altyapı yetersizliğinden kaynaklı bir uygulama olduğunu da biliyorum. Benim anlayamadığım şey bir başka. İnternet sağlayıcısı aynı altyapı kullanarak AKN sonrası hızı 2.9' a 0.7 yapabilerken, doping nasıl olur da 2.5 'a 0.2 verebiliyor? 0.2 upload hızı 2016 yılında AKN'li veya değil bir ayıptır. Sözleşmemde de yer almamaktadır. Sorunu çözmezseniz sizi sözleşme dışında eylemden dolayı BİMER'e ve indirim bedeli ödemeden sözleşme iptali için tüketici mahkemesine başvuracağım.

Özgür 974 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 18 Ekim 2016

    Şikayetim çözümlenmedi, kendi sitelerinden de başvurmuştum ama hâla download hızını düşürüdkleri için upload hızının da düştüğünü söylüyorlar. Böyle bir firma olmaz arkadaşlar attığım fotoğrafa bakın. Doping interneti kimseye önermiyorum. Adil kullanımdan sonra internet hiç kullanılamıyor neredeyse, aynı sorunu yaşayanlar lütfen btkya şikayet etsin

  • Özgür 17 Ekim 2016

    Abone numaram 9500845

  • Millenicom Temsilcisi17 Ekim 2016

    Özgür Bey Merhabalar, İletmiş olduğunuz şikayetinizin/talebinizin incelenebilmesi için hizmet almış olduğunuz müşteri numarasını ya da hat sahibine ait T.C. kimlik numarasını iletmenizi rica ederiz. Her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön