Millenicom-Doping ADSL Altyapısı Yok, Kullandınız Diyip Fatura Gönderiliyor.

Güneş Ç. |

2 Yıllık taahhüt ile doping ADSL müşterisi oldum. 2015 Eylül ayında adres değişikliği sebebiyle hattımın iptalini istedim. İptal edilmedi fakat donduruldu. Dondurma işlemi her nedense taahhüt sonuna kadar değil de verdikleri tarihe göre yapılmakta.

Sözün kısası 1 Ocak 2016 da gelen mesajla hattınız isteğiniz üzere açılmıştır dendi ki böyle bir talebim de olmadı. 2 Ocak 2016 da tekrar dondurdum. Bir de ne göreyim o 1 gün açıldı diye fatura gelmiş. 49.99 TL.

Bu nedir şimdi siz söyleyin. Alt yapı yok,internet kullanamıyorum. Neyin faturası bu?
Müşteri hizmetlerini arıyorum Alt yapı olmadığına dair belge yollayın diyor. Sen göremiyor musun olmadığını? Olsa zaten kullanacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    14:11

    Değerli Müşterimiz;

    İlettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz incelerek tarafınıza bilgi iletilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16