01 Kasım 2016

Millenicom-doping Abonelik İptali Yapılamıyor!

25.10.2016'da internetten TTNET yazılı bir siteden başvuru yaptım. Fakat 3 gün içinde bağlanacağını bildirdikleri bağlantın 6 gün geçmesine rağmen bağlanmadı. Telekom'u aradım ''bağlantı için aboneliğiniz yok'' diyince yanıldığımı ve yanlış yere başvurduğumu anladım.

Güçte olsa müşteri temsilcisine ulaştım kaydımın iptalini istedim. Bana yetkililere ileteceğini döneceğini söyledi. Bu sabah bağlantı için geleceğini söyleyen biri aradı. Ben abonelikten vazgeçtiğimi söyleyip bağlantının yapılmasını kabul etmedim.

Mehmet 789 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi02 Kasım 2016

    Mehmet Bey merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi konuyla ilgili size bilgi vererek sorun kalmadığı konusunda mutabık kaldık. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Mehmet 01 Kasım 2016

    Müşteri hizmetleri beni aradı aboneliğini iptal ettik dedi fakat 1 saat önce 0 216 640 0375 nolu telefondan arayan bir bayan aboneliğiniz hala aktif deyip iptal edemezsiniz dedi. Hakaret edercesine konuştu. Bende elinden ne geliyorsa yap dedim. Müşteri hizmetleriyle konuşmam kayıtlıdır. kısacası tam bir belaya çarpildim

  • Millenicom Temsilcisi01 Kasım 2016

    Mehmet Bey merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi iptal talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi paylaşarak sorun kalmadığı konusunda sizinle mutabık kaldık Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Mehmet 01 Kasım 2016

    Biraz önce beni arayıp hemen kapattılar birazdan size ulaşamadık diyecekler. Ben müşteri hizmetlerini şimdi aradım cevap veren yok

  • Mehmet 01 Kasım 2016

    Daha önceki şikayetlere yazılan aradık size ulaşamadık cevabını yazacaklarsa şimdiden telefonumun 24 saat açık olduğunu bildireyim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön