14 Ekim 2016

Millenicom-Doping 3 Mbps Bile Alamıyorum...

Bugün sabahtan beri internetim yavaş. Zaten AKK'ye takıldım, verecekleri internet 3 Mbps ama onu bile alamıyorum. Hız testi sonuçlarım 2 Mbps bile görmüyor, hatta 0,16 Mbps download hızı gördüğüm oldu testte. Millenicom online işlemlerde ki canlı desteğe başvurdum, durumu anlattım, bizde problem görünmüyor, donanım, modem ve iç tesisatı kontrol edin dedi. Tamam dedim, kablolara modeme baktım sorun görünmüyor. Tekrar bağlandım, dedim bende sorun yok tekrar kontrol edin, 3 Mbps bile alamıyorum hala diye. Ancak görevlinin bana dediği tek şey donanım, modem ve iç tesisatı kontrol edin. Ben kontrol ettim, bende sorun yok, siz diyorsunuz bizde sorun yok, yani ben oturup sorun geçsin diye mi bekleyeceğim şimdi diyorum, görevlinin dediği ise biz 3 Mbps veriyoruz, donanım, modem ve iç tesisatı kontrol edin. Ne yapayım duvarın içindeki kabloları mı kontrol edeyim ben?

Alper 181 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi14 Ekim 2016

    Alper Bey Merhabalar, Yapılan telefon görüşmemizde müşteri numaranızı iletmeniz birlikte gerekli kontrollerin yapılarak size bilgi verileceği paylaşılmıştır. Şu aşamada sorun yaşamadığınızı bildirmenize rağmen hat değerleriniz tekrar kontrol edilecektir. Her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön