19 Şubat 2016

Millenicom-Doping 3 Gündür Arızam Giderilmedi.

3 gün önce tarife değişikliği yapmak istedim. Tarifem değiştirilirken hiçbir şekilde modem değişikliği yapmam gerektiği bilgisi verilmedi. Tarife değişikliğinden sonra internet bağlantım kesildi ve internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığım da modem değişikliği yapmam gerektiğini ve bunun 160 TL bedeli olduğu söylendi. Bunu kabul etmeme rağmen şu an stoklarımızda modem yok, dışarıdan modem temin edin yoksa internete bağlantı sağlayamazsınız dediler. Ben de tarifemin eski haline dönmesini istedim. 3 gün önce tarifenin eski haline dönecek dendi, ve hala bir hareket yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 9**.

Ahmetcan K. 208 Okunma

Cevaplar

  • Ahmetcan K.20 Şubat 2016

    İnternet vermekten aciz bir internet şirketi

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz; İlettiğiniz şikayetinize istinaden tarife işlemleriniz ile ilgili inceleme sağlanarak tarafınıza bilgi iletilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön