15 Temmuz 2016

Millenicom-Doping 3 Aylık İnternet.

Okuduğum okul nedeniyle yaklaşık 3 aydır evimden uzaktaydım. Bu 3 aylık süre zarfı içerisin de 8 mb olan internet hızım 1 mb ye düşmüştür. Temmuz ayının ilk haftası bıraktığım arıza kaydına 1 hafta sonra ancak ekipler gelmiş fakat zaten zar zor girebildiğim interneti kesip gitmişlerdir. Yapılan bu çalışma sırasında beni hiçbir şekilde bilgilendirmediler. 3 aydır interneti vadedilen hızdan düşük bir şekilde kullanmış olan ailem şuanda internetsiz bir şekilde ortada kalmıştır. Her ne kadar bu durum hakkında şikayetimi belirtsemde arıza kaydınız devam ediyor ekipler bakıcaktır demelerine rağmen halen değişen bir durum yok. Hiç bir faturasını geciktirmemiş ve şuana kadar aldığım internet hizmetin çok memnun olan ben bu durum karşısında size olan güvenimi kaybettiğimi belirtmek isterim. Gerekli çalışmaların yapılmasını arz ederim.

Furkan 210 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz; Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır. En kısa süre içerisinde hat değerleriniz kontrol ederek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön