10 Mayıs 2013

Milleni.com Bir Sorun Karşısında Çaresiz Kalıyor!

Bugün 09, 05, 2013. 2 gün öncede şikayetimi yazmıştım. Adres değişikliği nedeniyle nakil talebim olmuştu. Aradan 12 gün geçti ve hala internetimi bağlayamadılar. Size başıma gelenleri hergün anlatacağım. Sizinde başınıza gelirse belki bir yardımım dokunur. En sonki yorumumdan sonra bir yetkili dün beni aradı. Çokta güzel konuştu. Dedim tamam herhalde açılacak artık internetim ama sonuç ortada.

Nakil talebimden bu yana tam 12 gün geçti. Bu 12 gün zarfında bana tek söylenen kısa bir süre sonra açılacağı oldu. bu kısa süre milleni.com tarafınca 10 günlerle ifade ediliyor olmalı. Nasıl olur da böylesi büyük iş yapan bir firma ufacık bir problemi çözmekten aciz olur. Yasal süreci pazartesi başlatacağım. Hayırlısı.

Mehmet 16 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Mayıs 2013

    bu gün 16.05.2013. tam 18 gündür yani 29.04.2013 tarihinden beri internete giremiyorum. bu benim 4 . kez bu siteden paylaşımım olacak. sesimi duyurmamın başka yolu yok. çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda aynı ekrandan aynı şeyleri söylemekten başka hiç bir şey yapmıyorlar. taahütü bozup fazla para ödemeyide göze aldım artık. ama yine ilgilenilmiyor. fatura çıkarmışlar bide, onun iptali için başvurdum hala ses yok. bakın verdikleri cevaba. ""Nakil girişlerinizde altyapı kaynaklı sistemsel hata alındığı için işlemleriniz tamamlanamamaktadır. Konuyla ilgili sizinle irtibat kurulacaktır."" 18 gündür bitmeyen bir hata . haa bu arada irtibat falan kurulduğu da yok. otomatik mesaj yani.mağdurum

  • Millenicom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi adına konu ilgili birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön