Millenicom Bilgilendirme Yapmıyor!

Halil T. |

Doping Adsl kullanıcısıyım, kota aşımı sıkıntısından dolayı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görevliler son derece bilgisiz açıklamalarla resmen geçiştiriyorlar. Bildiğimiz şeyleri anlatıyorlar cımbızla laf alıyoruz ağızlarında. Bunun dışında yaptıkları kampanyalar mevcut aboneleri kapsamıyor yani sen zaten üyesin fazla para ödemeye mahkumsun.

Abonelikten çıkmak için taahhüt süresinin bitmesini beklemek istemiyorum bununla ilgili ne kadar ekstra fatura çıkar ve abonelikten çıkarsam vermediğiniz hizmetin parasını mı isteyeceksiniz gibi sorularıma kayıt açtıklarını söylediler. 3 gün oldu dönüş yapılmadı ilgisizler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    16:34

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan telefon görüşmemizde,talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.

    08.11.2013 tarihinde yetkili birimimiz ile yapılan telefon görüşmenizde, abonelik işlemleriniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla ,
    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91