09 Eylül 2013

Milleni.com Aşırı Isınmadan İnterneti Kesiyor!

6 aylık aboneyim. 2 aydır modemim aşırı ısınmadan interneti kesiyor. Arıyorum adam gibi muhatap yok. Zorda olsa servise gönderdim. Arızası yok diye geri geldi ama yine arızalı tekrar gönderdim.

Yine gitti. Geri geldi hala çalışmıyor. Üstelik modem serviste kaldığı süre içinde yeni modem vermediler. Dopingi aradığımda yapacak bir şey olmadığını s.s faturamı ödemem gerektiğini söylüyor. Bende yarın ilk işim tüketici mahkemesine başvurmak.

Mustafa 228 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 21 Eylül 2013

    bana kendilerinin gönderdiği modem bozuk çıktı bu onların kusuru olmasına rağmen 2.5 aydır internet kullanamayıp fatura ödedim. asla ve asla birdaha kullanmam. bütün çevreme de kullanmamaları için gerekli baskıyı kurdum.

  • Mustafa 10 Eylül 2013

    Pekala defalarca tp-linl modem müşteri hizmetlerinden destek istememe ramen sadece modemi servise göndermemi tekrarlıyorlar 2 kez göndermeme ramen aynı modem gidip geri geliyor ve arıza giderilmiyor. Sonuçta modemin model ve marka seçim hakkı bana tanınmadan siz tarafından bu modem bana gönderildi. sizin bana sağladığıız modem çalışmıyor ve arızası giderilmiyor ise bu bir kusurdur. Sizin gönderdiğiniz cihaz bozuk ve ben internet 2 aydır kullanamıyorum pekala siz neden o halde müşteri sizin anlaşmalı olduğunuz modem sağlayıcı tarafından mağdur edilirken hala 2 aydır kullanmadığım internete fatura kesiyorsunuz? Bu haksız kazanç değilmidir ? İnternet kullanamayan ve mağdur olan ben, Kaç kez arayıp mağduriyetimi bildirmeme ramen alamadığım hizmetin bedelini ödettiren sizsiniz. Ve şuan hala modemim bozuk 3.kez servise göndersem en az 20-25 gün daha bekleyeceğim bu arada yeni bir fatura gelecek.

  • Millenicom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Modem ile ilgili yaşadığınız sorunları modem müşteri hizmetlerine ulaşarak gidermeniz gerekmektedir. Fishnet Modem: 02123363998 Zyxel Modem : 4441150 TP-link Modem:4440490 Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön