22 Şubat 2013

Milleni.com Aboneliğimi Sonlandırmışlar Ceza Yansıtmışlar!

9256774 no'lu aboneyim üç ay boyunca faturalarımı sorgulattığım halde borcu bulunmadığından ödeme yapamadım 20. 02. 2013 tarihinde nihayet faturalarım çıktı bende üç ayın ödemesini yaptım ama bir fatura daha çıkarmışlar o da 162,01 tl tutarında müşteri hizmetlerini arayıp bu faturanın ne olduğunu sorduğum da bana verdikleri cevap "aboneliğinizi sonlandırdık bu da cezası" oldu. Bu ne demek oluyor? nasıl bir ceza dır bu hem sistemlerde gözükmeyen borçtan ben sorumlu oldum hemde cezalandırıldım.

Necati 52 Okunma

Cevaplar

  • Necati 26 Şubat 2013

    sayın doping adsl müşteri hizmetleri ne; beni iş esnasında aradınız ve ben bırakmış olduğunuz cevapsız çağrınıza döndüğümde bana müşteri hizmetleriniz "eğer size ulaşamadılar ise mutlaka size tekrar dönerler" dedi. Ama malesef bir defa arayıp ulaşamadan kapatılan telefon haricinde beni bir daha hiç kimse aramadı ve de bu faturanın içeriğinde ne gibi bir ceza olduğunu ve 162,01 tl nin neleri kapsadığını bildirmediniz?, benim üç adet faturamdan dolayı internetimin haber verilmeden kesilip madur bırakılmam da cabası, ayrıca bu üçfaturamın iki sini iki ay boyunca sorgulattığım halde hiç bir yerde borç çıkmamış ve ben bu faturalarımı ödiyemedim. Benim suçumun olmadığı ve sizin sisteminizin borcumu göstermediği halde suçlusu ben oldum. Sizin iş anlayışınız eğer bu ise sizinle kesinlikle tanışmamış olmayı isterdim. Sizin kesmiş olduğunuz internet hizmeti sayesin de benim çocuklarım okul çıkışı internet cafe lerde dersçalışmak zorunda kalıyor.

  • Millenicom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Aboneliğiniz dönem faturalarınızı ödemediğiniz için iptal edilmiştir. Aboneliğinizin 24 aylık taahhüt süresinden önce sonlandırılmasından kaynaklı tarafınıza 162,01 TL tutarında iptal faturası yansıtılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön