25 Mart 2013

Milleni.com 6 Aydır Abonesiyim 1 Gün Kullanamadım!

İlk abone olduğumuzda gönderdikleri modem bozuk çıktı. Onu bile kabul etmeleri aylar sürdü. Sonra modem geldi şifre problemleri başladı. Müşteri hizmetleri hiç bir şekilde yardımcı olmuyor. İptal ettirmek istiyoruz sözleşme bitmediği için para istiyorlar. Yaklaşık 6 aydır kullanamadığımız. İnternet hizmeti konusunda şimdiye kadar ödediğimiz tüm faturaların tarafımıza iadesini talep ediyorum.

Hizmet verilmeyen internetin ödemesini alması hiç hoş değil.12 mart tarihin de yaptığım başvuruya en geç 7 iş günü içinde kullanıma başlayabileceğimizi söyledikleri halde hala kullanamıyorum.
Tüketici hakları mahkemesine başvuracağımı bilmenizi isterim.

Ebru 38 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön