27 Şubat

Mikro Ödeme-3Pay-Wirecard Telefon Hattıma Onayım Olmadan Yansıtılan Ödeme.

Son gelen telefon faturamın her ay gelen tutardan farklı olduğunu görerek detaylara baktığımda 14 TL tutarında bir mobil ödeme yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak üzere operatörümü aradığımda ödemenin 0850 210 56 59 numaralı Wirecard adlı şirket tarafından alındığı ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Şikayetimi bildirmek için aradığımda telefona çıkan ve karşısındaki kişi ile nasıl konuşması gerektiğini bile bilmeyen bir hanımefendi tarafından numaram soruldu ve kendilerinde numarama ait bir kayda ulaşamadığı söylenip telefon suratıma kapatıldı. Yapılan bu haksız tutarın ödemesi tarafıma geri ödenmediği takdirde tutara bakmaksızın tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

Özgür 1.427 Okunma

Cevaplar

  • Özgür01 Mart

    Vodafone tarafından yanlış bilgilendirilmişim. Özür dilerim.

  • Mikro Ödeme - 3Pay - Wirecard Temsilcisi28 Şubat

    Sayın Kullanıcımız, Sistemimizde kontrol sağlandığında ilgili bilgiler ile bir işlem bulunmamaktadır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Wirecard

  • Mikro Ödeme - 3Pay - Wirecard Temsilcisi28 Şubat

    Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Wirecard hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Wirecard

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön