Mikatur Yurt Dışı Tur İptali Sorunu!

Ayşe Ö. |

Mikatur'dan uygun fiyatlı yaklaşık 4 ay önce eşimle birlikte balayı için yurtdışı bangkok phuket turu satın aldık ve Türk lirası olarak 9365 TL ödedik tura 19 gün kala bizi arayıp mahan airways ile yapılacak olan uçuşun iptal olduğunu 11-17 eylül arasındaki tur yerine 9 Eylül-16 Eylül arasındaki turu tercih edebileceğimizi ve üzerine de 300 euro yani yaklaşık 900 TL fark ödememiz gerektiğini belirttiler. Devlet memuru olduğumu için OHAL'den dolayı 11 eylül için aldığımız izin için onlarca kağıt kürek işinden sonra 09 Eylül'deki tur için de yaptığımız tüm işlemlerin baştan yapılması gerekliydi. Hem bütün planlarımızı alt üst etmenin yanında bir de üstüne ücret talep ediyorlar. Bir daha asla bu gibi müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir turla anlaşma yapmam.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Ek Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    18:28

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 22.09.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Tatilbudur.Com
    Müşteri İlişkileri