28 Ağustos 2013

Mikatur Satış Sonrası İlgilenmiyor!

Mikatur ile 11-17 Ağustos arasında Charmbeach Otel'de konakladık. Hijyen, yemek, oda konusunda birçok aile ile birlikte sorunlar yaşadık. Rehberde şahitlik etti. Şirketi arayıp bizi ya çıkarın ya çözün bu işi dedik. "tamam otel çıkışınızı kabul etti ,ancak 1 gün ceza kesecek" dendi. Ben niye cezalandırılıyorum alternatif otel bulmalı ya da sorunu çözmelisiniz dedim, olmadı.

Tur şirketi otel hatalı olmasına rağmen ,arkasında durup satmaya devam etti. Çözüm olarak bizi cezalandırmayı tercih etti . Gelince yazdım T** hanım arayıp özür diledi hepsi bu mu yani? Parayı geri istemiyoruz ama önemsenmek istedik. En azından hediye tatil verilir, bilmiyorum ki müşteri memnun edilir dedim ama cevap yok.

Cuheyda 264 Okunma

Cevaplar

  • Mikatur Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 19.08.2013 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön