Mikatur Rezervasyon Sorunu!

Gizem T. |

2015 senesi tatilimi Marmaris içmeler olarak planladım ve 2 arkadaşımla erken rezeryasyonla 01.08.2015 ile. 08.08.2015 tarih aralığına 7 gecelik işlem yaptırdık. Fakat 2 hafta öncesinde aranıp otelin bu sene açmayacağı bilgisi paylaşıldı, ilk başta farklı bir otel ayarlayacaklarını söylediklerinde hiç endişe etmedim fakat tatil kabusa dönüşmek üzere 2 haftada defalarca konuşmuş olmamıza rağmen bana sürekli içmeler dışında bir otel sunan bir tür şirketi kesinlikle tatmin olunamayan cevaplar iş takibinde kötü durumdalar. Asla ve asla Mika Tur'u bir daha tercih etmeyeceğim. Acil olarak sorunuma çözüm bulunması istiyorum.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem T.
    11 Haziran
    11:28

    Kurumunuzun iletmiş olduğu cevap ne çözüm odakli ne de tatmin edicidir.

  • 10 Haziran
    17:43

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 10/06/2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Mika Tur
    Müşteri İlişkileri