27 Ağustos 2013

Mikatur Rezervasyon İptalinde kesinti Yapıyor!

Antalya'da ultra her şey dahil bir otele yer ayırttım; fakat 4 yıldızlı otelden farkı olmayan ve tur temsilciliğinde 4,90 puanı bulunan bu otel için, Mikatur'ü 11:00'de otele giriş anından itibaren aramama rağmen 15:05' te otelden ayrılabileceğim ve gün içinde ayrılmam kaidesiyle konaklama yapmadan 1 gün kesileceği iletildi .

Eğer konaklama yaparsam +1 gün olarak kesintinin devam edileceği tarafıma telefon ile bildirildi. Otel prosedürü böyle imiş.Yapmış olduğum sözleşme de geçmiyordu. Müşteri memnuniyeti bu firmada otelden sonra gelmekte diye düşünüyorum (otelden değil Mikatur'dan satın aldım konaklamamı)

Yasal yollardan hakkımı aramak için, yazılı olan metni bekliyorum ve acil olarak otelden ayrılıyorum.

Zafer 356 Okunma

Cevaplar

  • Mikatur Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 07.09.2013 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön