03 Şubat 2015

Mikatur Personelinin Kabalığı.

Fırsat sitesinden aldığım konaklamanın rezervasyonu için Mikatur' u aradım. Tarafıma mail ile gönderilen sözleşmede soy ismim yanlış yazılmıştı. Ki onun öncesinde mail adresimi de defalarca arayıp düzeltmek zorunda kaldım.

Soy ismimin düzeltildiği son sözleşmeyi talep etmek için yine müşteri hizmetlerini aradığımda E*** Hanım' la görüştüm. Mail gönderildiğini söyledi ama ben de bana ulaşmadığını belirterek mail adresimi kodlayarak teyit etmesini istedim. Oflayıp sonra yüksek sesle kodladı. Kendi hataları yüzünden defalarca aramak zorunda kaldığım halde tepkiyi onların göstermesi oldukça kabaydı. Bir daha bu firma aracılığı ile asla rezervasyon yaptırmayı düşünmüyorum.

Seda 3.942 Okunma

Cevaplar

  • Mikatur Temsilcisi03 Şubat 2015

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 03.02.2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Mika Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön