07 Eylül 2013

Mikatur Önce Oda Var Dedi Sonra Yok Dedi!

Mikatur İstanbul şubesinden k** bey ile yaptığımız görüşmede otelde iki oda olduğunu söyledi. Benim rezervasyonum bittiğinde , arkadaşım için oda olmadığını ve hata yaptığını söyledi. İptal edeceğimiz sırada bizim yanımızda ek oda ile yardımcı olacağını arkadaşımda ayın 7'sinde odasına geçeceğini söyledi işlemi kabul ettik ve onaylandı.

Sonrasında bize ertesi gün döneceğini söyledi aramadı. 3 saat k** beye ulaşmak için uğraştık sonrasında hallettiğini , bugün için arayacağını söyledi . Bugün bir yetkili aradı ve olaydan haberi yok , işlemi mailden onaylamamızı istedi . Durumu anlatınca otel bunu kabul etmiyor dedi. Şuanda çok mağduruz ve tatil öncesi moralimiz bozuldu.

Emine 317 Okunma

Cevaplar

  • Mikatur Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 10.09.2013 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön