Mikatur Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor.

Akin C. |

Mikatur aracılığıyla Quenn Elizabeth Oteli'ne 1/6/2014 tarihinde giriş yaptık. Otel çok eski ve hizmetleri berbat olduğundan dolayı aynı gün çıkış yapmak istedik. Fakat Mikatur yetkilileri yarını bekleyin otelle çıkış işlemlerini konuşacağız dediler.

2/6/2014 tarihinde Mikatur'u aradığınızda 2 günlük paranızı keseceğiz dediler. Yıllardır tatile gidiyorum ama bu kadar acemi ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma girmedim.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Konaklama Yiyecek İçecek Konfor

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    17:07

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 02.06.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.