02 Ağustos

Mikatur Eskişehir Şubesinin İlgisizliği!

Tatilbudur.com'un Eskişehir şubesi Mikatur aracılığıyla Ö** K*** tarafından Turunç Premium otele rezervasyon yaptırdık. Biz balkonundaki jakuziden dolayı Premium odayı istediğimizi söyledik. Ö** hanım ısrarla görsellerde standart deniz manzaralı odada jakuzi olduğunu, fazla para vermektense bunu almamız gerektiğini söyledi. Bizde ona inanarak rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Otele giriş yaptığımızda o görselde bir yanlışlık olduğunu, jakuzili odaların Premium odalar olduğunu söylediler. Rezervasyon yaparken Ö***hanım böyle bir karışıklık olursa beni arayın her şekilde yardımcı olurum demesine rağmen 3 kere aramama ve Premium oda fiyat farkını da ödemeye razıyım dememe rağmen ilgilenip tekrar dönüş yapmadı.

Zeynep 2.288 Okunma

Cevaplar

  • Mikatur Temsilcisi21 Ağustos

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Mikatur Temsilcisi02 Ağustos

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için , [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön