Mikatur Değil Kötü Tur!

Yasemin Ü. |

02/08/2015 tarihinde Mıka tur aracılığı ile Didim carpe mare otelden 05/08 tarihide girişli 6 gece her şey dahil yer ayırtarak K. Kartımdan ödeme yapıp rezervasyon yaptırdım. Aynı gün bana geri dönülüp o tarihte oda olmadığı 07/08 tarihinde boş yer olduğu rezervasyonu o güne kaydıracaklarını söylediler. Kabul etmedim. Mağduriyetimin giderilmesini yoksa yasal hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Tur şirket personeli neye göre rezervasyon yapıyor. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez ben iptal ettiğimde nasıl yaptığım ödeme iptal olmuyorsa onlar hata yaptığı için bende gerekenin yapılmasını talep ediyorum yardım rica ediyorum.

Etiketler :

Gezi Mekanları Rezervasyon İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    17:55

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 03/08/2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Mika Tur
    Müşteri İlişkileri