Mikatur Çözüm Üretemedi.

Mutlu B. |

Noa Hotel Ölüdeniz Resort’ta 11-14 Ağustos’ta Mikatur üzerinden 2 yetişkin 2 çocuk şeklinde 3 gece HD konaklama aldık. Odamız küf ve tuvalet kokusundan durulamayacak kadar kötüydü. Odanın başka bir odayla değiştirilmesi talep ettik, ancak son olduğunu ve burada konaklamamız gerektiği belirtildi!

Oteldeki Mikatur yetkilisine başka bir otele geçişimizi talep ettim, çözüm üretemedi. Israr edince resepsiyon görevlisi başka bir oda önerdi, ancak bu oda bodrum katta idi ancak nispeten daha az ancak yinede kötü kokuyordu. Zaman kaybetmemek adına bu odayı mecburen kabul ettik. Check out sırasında içmediğimiz portakal suyunu da bize ödettirdiler. Otelden ve çözüm üretmeyen Mikatur’dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek Konfor Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    11:47

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 01.09.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.