Mikasa Moor Para İadesi Yapmayan Firma!

Cansu Ö. |

16 temmuz da Suadiye Mikasa Moor mağazasından 490 TL lık alışveriş yaptım. Ürünler reyonda iyi olmadığından, kapalı kutuları depodan istendi ve perşembe günü bana teslim edileceği bilgisi verildi. Yani ürünler bende değil. Daha sonra ev dekorasyonuma uymadığı gerekçesiyle beğenmeme hakkımı kullanarak iade etmek istedim.

Bana bile ulaşmayan kullanılmamış ürünler. Genel müdürlükten para iadesi yapılmadığı sadece hediye çeki verildiği bilgisini aldım. 4077 sayılı tüketicinin korunması kanunda olan ve müşterinin cayma hakkını uygulamayan bir firma. Ki ben ürünlerin iadesini yaptıktan sonra satışa dönecek ve firmanın hiç bir zarara uğramadığı bir iadedir. Acil para iadesi istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim