Migros'tan Aldığım İthal Pirinçten Kelebek Çıktı.

Gülşah K. |

Migros Astoria mağazasından "Migros İthal" marka pirinç satın aldım. Pirinçlerin içerisinden bir sürü kelebek böcek çıktı. Bu durumu Migros'un kendi sitesinden yazdım fakat bana dönüşleri pirinci mağazaya getirin size iade edelim şeklinde oldu. Ben zaten kusurlu ürünü mağazalarına getirdiğimde değiştirmek zorundalar.

Ürünü eğer farketmeyip içini açtığımda evim eğer böcek olsaydı bunun karşılığı yine 1 paket pirinç mi olacaktı? Bununla ilgili müşteriye farklı bir özür yöntemi yada telafisi olması gerekir. Reklamları basbas bağıran Migros'a hiç yakıştıramadım. Buradan Migros müşterilerine sesleniyorum. Denetim Sıfır.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:33

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.