Migroselektronik.com İlk Kez Alışveriş Ettim Pişmanım...

Özlem E. |

Migros'tan sürekli alışveriş eden birisi olarak, uzun zamandır almayı düşündüğüm Arçelik Kahve Makinesini, Migroselektronik.com sitesinden satın aldım. İzmir'de oturuyorum, ancak ürün İstanbul'dan gönderilmiş. Ürün 3 gün sonrası elime ulaştı ama faturasız olarak. İnternetten sıkça alışveriş eden ve böyle bir sorunla karşılaşmamış birisi olarak çok şaşırdım.

Önce bulunduğum semtteki en yakın Migros'a danıştım. Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 444 1 444'ü aradım ama ürünün gönderildiği semtteki Beylikdüzü Migros'a yönlendirdiler. Defalarca durumu farkı kişilerle görüşmeme rağmen hala fatura gönderilmedi. 304.70 TL ürün alıyorum ve garantisiz olarak...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Fatura/Belgeler Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem E.
    18 Mart
    11:54

    Şikayetim ile ilgili herhangi bir geri bildirim olmadı. Sebebini öğrenebilirmiyim?

  • Özlem E.
    05 Ocak
    10:38

    sorunum çözülmedi. üstelik 3 hafta boyu telefon açtım sordum. daha nasıl değerlendirmemi beklersiniz ?