18 Nisan 2013

Migroselektronik.com Fotoğraf Makinesinin Faturası Yok Diye Garanti Dışı Diyorlar!

2 ay kadar önce Tekirdağ'daki Migros'tan fotoğraf makinesi aldım. 1 hafta sonra herhangi bir darbe almamasına rağmen ekranın bir kısmında kararma oldu. Faturasını atmıştım fakat bütün garanti belgeleri kutusuyla elimde ama faturası olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garanti dışında yaptırabildiklerini söylediler tabi ki vermedim. Ne yapmam gerekir yardımcı olur musunuz?

Ayşegül 66 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi05 Haziran 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • Ayşegül 05 Haziran 2013

    öncelıkle şikayetıme hemen cevap geldıgı ıcın teşekkur ederım fakat,problem hala devam etmekte.şikayetımden 1hft sonra bana telefonla şikayetımın gıderılecegını ve fotograf makınamı onlara gondermemı soledıler.bende öle yaptım fakat telefonda gorustugum kısının adını ve soyadını almak aklıma gelmesı.şimdi tekirdağ YSK MİGROS elemanları halen faturası olmadıgı ıcın hıçbır ıslem yapamıyız dıyerek aynı şekılde ısrar edıyorlar.oysa kutusunun ıcınde garantı belgesı olmasına ragmenve telefonda gorustugum kısı bana makınayı aldıgım tarıhı sordu ve faturayı bulacaklarını soledı fakat bunlardan ordakı elemanların hıcbır bılgısı yok..ve hala makınam onlarda fakat hıcbır ıslem yapımadı.eger yapılmayacaksa paramın iade edılmesını rıca edıyorum.cunku daha 1hafta kullanmadan ekranı bozuldu..

  • Migros Temsilcisi18 Nisan 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön