Migros Yumurta İadesinde Gecikme Nedeniyle Ürün Bozuldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Seda · 2025-11-05T21:52:33+03:00

01 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 750215542 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan yumurta ürününü iade etmek istedim, ancak iade işlemi için ancak 3 gün sonra geldiler. Yumurta gibi bekletilmemesi gereken bir ürün için bu kadar geç gelinmesi nedeniyle ürün bozuldu ve ertesi gün çöpe atmak zorunda kaldım. Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Başta sadece bir özür beklerken, yaşadığım mağduriyetin boyutu nedeniyle artık hem ücret iadesi hem de özür talep ediyorum. Siparişi Edremit Altınoluk Mahallesi adresine teslim almıştım. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Seda

Eğer kayıtlara bakarsanız sizi 4 defa aradığımı ve sizden dönüş olmadığını görürsünüz ilgisiz bir firma oldunuz eskiden böyle değildi her aradığımda sizi arayacaklar dendi ama arayan olmadı maalesef

Benzer Şikayetler

Migros Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Enes

Migros

794

01.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 750310371 numaralı siparişim, teslimat saatinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın biraz gecikeceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar...

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Osman

Migros

345

30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.08.2025 belirtilmişti. Teslimat zamanı geldiğinde iki kez telefonla aranmışım fakat aramaları duymadığım için cevap veremedim. Daha sonra ise iznim alınmadan siparişim iptal edilmiş. Sipar...

1 Destek

Migros 18 Gündür Yatmayan İade Ücreti

Kadir

Migros

245

25.04.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden verdiğim siparişteki 30'lu yumurta ürününün son tüketim tarihinin üzerinden 5 gün geçtiği için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ürün, 27.04.2024 tarihinde teslim alındı. Ancak bunun üzerinden 18 gün geçmesine rağmen iade ücreti...

Migros Sanal Market'ten Bozuk Ve Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kasım

Migros

599

10.08.2025 tarihli 69782448 numaralı Migros Sanal Market siparişimde gıda ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bozuk, ambalajı açık ve eksik ürünler vardı. Özellikle bozulmuş yumurta ve kapağı açık et suyu gibi ürünler teslim edildiği için, ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kal...

1 Destek

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

Nilüfer

Migros

524

13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 718281017 numaralı siparişimle mutfak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir şekilde kapı çalınmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Özellikle 30’lu yumurta kolisi yere sertçe bırakılmış olmalı ki, yumurtaların yarısı...