Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

profile
25 Mart 2025 08:36
2.568

16.03.2025 tarihinde akşam saat 21:00 civarlarında Tokat Yeşilırmak Migros'tan iPhone 16 Pro aldım. Satın almadan önce kullandığım cihazımdan (iPhone 13) yeni cihaza aktarım yapıp yapamayacaklarını sordum. Benimle ilgilenen görevli de oradan uzun saçlı, adını bilmediğim, kendisinin iPhone uzmanı olarak nitelendirdiği arkadaşını çağırıp onun bana yardımcı olacağını söyledi. Mağaza kapanma saati yaklaştığı için aktarım yarım kaldı ve mağazadan ayrıldım. Evde aktarım tamamlandı. Tüm bilgiler yeni telefona geçti lakin WhatsApp uygulamasını açtığımda 'şu kadar GB sohbet geçmişi geri yükle' ve 'atla' butonları çıktı. Mesleğim avukat, işim ve şahsıma ait dosyalarımı WhatsApp'tan kendime atıyordum. WhatsApp sohbet geçmişim benim için çok önemliydi, asla hiçbir dosyanın kaybolmaması gerekiyordu. WhatsApp'ı bu şekilde geri yükle ve atla butonlarına basmadan bekleyip herhangi bir veri kaybı yaşamamak için ertesi gün tekrar telefonumu satın aldığım Migros'a gittim. Yine aynı uzun saçlı çocukla iletişime geçtim, durumumu anlattım, asla hiçbir WhatsApp geçmişimin kaybolmaması gerektiğini söyledim. O da inadına yaparmışçasına 'atla' butonuna basıp bana boştan sıfır bir WhatsApp kurdu. Bana da 'rahat rahat abla açtım ya WhatsApp'ını' dedi. Ben 'atla butonuna mı bastın?' dediğimde 'evet' dedi, 'e benim tüm geçmişim gitmedi mi şimdi?' dedim. O 'eskidendi abla, artık öyle değil' vs. gibi şeyler dedi. Boş WhatsApp'tan sohbet geçmişimi geri getirmeye çalıştı. Tabii ki getiremedi. Ardından İ****** adında bir abisi olduğunu, bilgisayarcı olduğunu, bu verileri kesinlikle geri getireceğini söyledi. Ben de 'arayın o zaman' dedim. Kem küm ettikten sonra 'şimdi kapatmıştır dükkanı, yarın ararım, bizde zaten iletişim numaran var, ulaşırım sana' vs. dedi. Ben de kendisinin numarasını istedim. Bana 0 (555*********76 numaralı numarayı verdi. Ertesi gün iletişime geçecektik. Aradım, mesaj attım, telefonu açmıyor, geri dönüş yapmıyor. Resmen beni aldattı. 10 gündür WhatsApp geçmişimi getirmek için her yöntemi denedim. 3 farklı ilde bir sürü kişiye gösterdim fakat olmuyor. Bu arkadaş beni hem maddi hem manevi zarara uğrattı. Kendisinden şikayetçiyim. Yasal olarak da bir avukat olarak tüm haklarımı arayacağımı bildiririm.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
25 Mart 2025 09:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Av.
Av.
25 Mart 2025 09:06

Resmen otomatik mesaj yazmışlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

İşte Android alacaksın bu tür durumlara düşmeyeceksin hiçbir markette alınan telefonla alakalı satış harici ilgilenme yoktur aklında bulunsun iPhone almak Türkiye'de sadece arkasında elma işareti var diye alıyorlar özgür değiller Android gibi iPhone almak pişmanlık olmuştur herhalde benden bir tavsiye telefonları kendi satış mağazalarından alacaksın o zaman ilgelenebiliyorlar ya da Google amcaya bakarsan sorun çözülürdü hiç bu kadar uğraşmayada gerek yoktu geçmiş olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Mart 2025 21:16
3.331
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu İphone İçin Uzun İade Süreci Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi

profile
07 Mart 2025 18:41
4.085
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ürün Ve Yanıltıcı İletişim: Migros'tan Alışveriş Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
20 Mart 2025 21:29
2.320
Açılmış Ürün Ve Yanıltıcı İletişim: Migros'tan Alışveriş Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri