Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
05 Ağustos 21:39
644

4 Haziran 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Crocs bayağı clog erkek terlik lacivert siparişi verdim. Ayrıca zaman kazanmak için Ek ücret ödeyerek Hızlı teslimat istedim. Notlar kısmına özellikle farklı numara istemiyorum 43-44 istiyorum diye de yazdım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hem zaman kaybettim 2 gündür bununla uğraşıyorum. Gerçekten marka da çalışan insanlar yüzünden müşteri kaybediyorsunuz. Sipariş numaram: 694517502.

Sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini hem de canlı desteği aradım. Ancak görüşmelerimde ciddiye alınmadığımı ve dalga geçer gibi cevaplar verildiğini hissettim. İlk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış gelen ürünü iade almaya gelen kişi, üzerinde Migros ile ilgili bir kıyafet giymiyordu ve bana herhangi bir evrak ya da belge göstermedi. Doğru kişiye teslim ettiğimden emin olmak istedim ancak bu konuda da yine ciddiye alınmadım.

Ücret iadesi ya da doğru ürünle değişim talep ediyorum. 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 1550 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

06 Ağustos 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Onur
06 Ağustos 10:21

Sadece bilgi vermek için aranıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür
12 Ekim 18:15
351

Ece
13 Şubat 2024 12:01
399
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İlknur
16 Ocak 2024 16:32
3.483
Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci
Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci
Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
19 Ocak 2024 20:28
268
1
Ümüt sonuçtan hiç memnun değil

Ümüt
06 Mayıs 2024 14:11
329
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri