Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Ücretli Taşıma Hizmetinde Bina İçine Teslimat Reddedildi

ID:34794641

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Taşıma Hizmetinde Bina İçine Teslimat Reddedildi

Deniz

Migros

07 Ocak 16:29

184

06.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Muğla ili Bodrum ilçesi Bitez mahallesindeki adliye binasına 792755485 numaralı siparişimi verdim. Toplam alışveriş tutarım 1.500 TL idi ve ayrıca taşıma hizmet bedeli de ödedim.

Siparişimi getiren kurye, siparişi sadece bina girişinde teslim edebileceğini, bina içine çıkamayacağını söyledi. Oysa daha önce yine Migros üzerinden verdiğim bir siparişim, aynı adliye binasında asansörle 3. Kata kadar çıkarılarak bizzat tarafıma teslim edilmişti. Buna rağmen bu kez “böyle bir uygulamamız yok” denilerek siparişimi almak için 3 kat aşağı inmek zorunda kaldım ve ürünler güvenlik noktasına bırakıldı.

Bedava olmayan, ücretini ödediğim bir hizmette, siparişimin bana ulaştırılmasından imtina edilmesini kabul etmiyorum. Kamu kurumu, şirket veya benzeri yerlere bina içine teslimat yapılmıyorsa, bu tür adreslere satış yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem ürünlerin hem de taşıma hizmetinin bedelini ödememe rağmen, kendi siparişimi kendim taşımak zorunda bırakıldığım için Migros Sanal Market uygulamasından ve ilgili kuryenin tutumundan şikayetçiyim.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.

ucretli-tasima-hizmetinde-bina-icine-teslimat-reddedildi-1.jpg

Migros

07 Ocak 16:44 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tekrarlayan Teslimat Sorunları ve Yetersiz Çözüm Süreci

Hasan

Migros

11 Ağustos 2025 17:09

573

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 696627471 numaralı siparişimde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, 2568,19 TL tutarındaki ürünlerim bana ulaşmadan sistemde saat 20:00’de teslim edilmiş olarak göründü. Saat 21:05’te ürünlerin elime ulaşmadığı ve kurye...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kapıya Bırakılan Siparişler İş Yeri İçine Getirilmemesi

Gamze

Migros

07 Ocak 14:45

452

07.01.2026 tarihinde saat 13:35 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 793123563 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerime verdiğim bu siparişte ürünler kapıya bırakılıp gidildi, içeriye kesinlikle taşınmadı. Zaten taşıyabilecek durumda olsam kendim marke...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Kurye Davranışları Ve Hizmette Sorun Yaşadım

Barış

Migros

23 Kasım 2025 11:28

564

23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 763913250 numaralı, 2.314 TL tutarındaki siparişim kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye, daha yoldayken bina kapınız açık mı diye aradı, ben de “Bilmiyorum, gelince bakın, kapalıysa arayın, açtırayım” dedim. Genelde kapalı oluyor diyerek...

siparisim-teslim-edilmedi-kurye-davranislari-ve-hizmette-sorun-yasadim-1.jpg

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslimatında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kürşat

Migros

21 Eylül 2025 18:06

520

Mart ayından bu yana Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimin teslimatı için seçtiğim zaman diliminde adrese gelindiğinde, kuryeler genellikle beni cep telefonumdan arayarak siparişleri bina girişinden veya araçtan almamı istiyor....

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Bilgilendirme Olmadı Ve Ücret İadesi Gecikti

Mert

Migros

05 Aralık 2025 19:59

296

5.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 772449947 numaralı siparişim için 17:00–19:00 saatleri arasında teslimat sözü verildi. Bu saat aralığında işimi gücümü bırakıp evde siparişi bekledim, ancak ne siparişimi getiren oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat yapı...

teslimat-yapilmadi-bilgilendirme-olmadi-ve-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg