Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Krizi: Migros Sanal Market'te Zamanında Ulaşmayan Siparişler

Teslimat Krizi: Migros Sanal Market'te Zamanında Ulaşmayan Siparişler
profile
Demet
13 Mart 2025 21:01
740

Migros sanal marketten öğleden önce 11.30 da sipariş oluşturdum. 17.00-19.00 arası teslim edilecek şekilde randevu oluşturdum. Bu mesajı yazdığım saat 20.30 da siparişim hala teslim edilmedi. Canlı destekten hiçbir temsilciye bağlanamadım. Bu mesajı yazarken çağrı merkezini arama çalışmalarıma devam ediyorum. Evet 23 dakika bekleme sonunda müşteri temsilcisi ile görüşebildim ve bana teslimattan sorumlu kişiye ulaşamadığını, mağazaya talep açtığını ve acil olduğunu belirttiğini söyledi. Şu an saat 20.37 ve 17-19 arası teslim edilecek olan siparişten hiçbir şekilde haber yok. "Teslimat için hazır" uyarısı en az 1 buçuk saattir ekranda olduğu halde mağazaya da teslimat sorumlusuna da ulaşılamıyor. Migros buraya gelip ramazan sebebiyle yoğunuz demeyin aman! Çünkü bütün akşam teslim edilecek siparişlerde bu problemi yaşıyor ve şikayetlerde bulunuyorum. Sayısız sipariş iptal ettim aynı sebeple. İlk değil belli ki son da değil. Kapatın Migros sanal marketi ya da düzgün çalışın!

Demet
Demet
13 Mart 2025 21:07

Saat 21.07 ve siparişim hala teslim edilmedi hiçbir geri dönüş yok

14 Mart 2025 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
11 Mart 2025 09:24
364
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Fatma
25 Mayıs 2025 17:36
183
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Simay
05 Mart 2025 17:51
254
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
+3
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

profile
Tarık
20 Ocak 2024 19:35
277
Migros Randevulu Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
15 Şubat 2025 20:29
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri