Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Denilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
26 Kasım 2025 12:06
204

25.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #765287576 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00 seçiliydi. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili mağazayla iletişime geçtim, ancak o an için herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ücret iadesi yapılması elbette gerekliydi, fakat asıl sorun siparişin teslim edilmemesi ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi olduğu için bu durumun üzerinde özellikle durulmasını istiyorum.

Bu mağaza ile ilk siparişimde böyle bir problem yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Siparişimin gelmemesinde ve teslim edildi olarak işaretlenmesinde sorumluluğu bulunan kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak sonucuyla birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simay
14 Kasım 2025 22:34
351

profile
26 Ekim 2025 17:55
457
migros-sanal-market-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

profile
Özlem
14 Kasım 2025 00:09
325

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri