Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Var Ne Açıklama

ID:34518387

Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Var Ne Açıklama

Arda

Migros

11 Aralık 2025 11:20

156

10.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Kipa şubesinden #775859681 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 617,60 TL olarak online şekilde yaptım. Siparişimin teslimat durumu sistemde gece saat 22.00 civarında “teslim edildi” olarak güncellendi ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım ve bir gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne siparişim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Hem param ödenmiş durumda hem de ortada ne ürün var ne de çözüm.

Migros’tan, ödemesini yaptığım bu siparişimin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kipa

Migros

11 Aralık 2025 12:19 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz: Sahipsiz Bırakıldım

Nilüfer

Migros

30 Kasım 2025 22:02

236

30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 769286862 numaralı siparişim, saat şu an 21.40 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi online kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak ne siparişim geldi ne de tarafıma herh...

1 Destek

Serdar sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak Görünmesi Ve Ürünlerin Yeniden Gönderilmemesi

Serdar

Migros

26 Eylül 2025 14:19

479

"Buraya yazana dek ilgilenmemeniz son derece eksi puan yazıyor hanenize"

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Saat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hasan

Migros

11 Kasım 2025 22:22

174

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:17’de Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi Migros şubesinden planlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 756436092 numaralı siparişim, saat 17:00’de dağıtıma çıkmasına rağmen yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Siparişimin öde...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

1.042

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Sarper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Adrese Bırakılan Ürünler İçin İade Talebi

Sarper

Migros

20 Ekim 2025 20:41

683

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen iletişim sağlandı. Hatanın düzeltilmesi için inceleme açıldı ve ertesi sabah ücret iadesi ve özür iletildi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."

1 Destek