Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

profile
Merve
29 Kasım 2025 19:04
156

28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 767695178 numaralı siparişi verdim. Sipariş 29.11.2025 tarihinde sistem üzerinde saat 11.00 civarında teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ilgili sipariş numarasındaki hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi.

Aynı gün saat 11.00, 14.00 ve 17.15’te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 7,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ben öncelikle bu siparişle ilgili nasıl bir işlem yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme istiyorum. Ürünler tekrar mı gönderilecek yoksa ücret iadesi mi yapılacak, bunun açık ve hızlı bir şekilde tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 19:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Merve
Merve
30 Kasım 2025 13:43

Dün akşam tarafımı aramalarına rağmen, iş bu saate kadar ne ürün teslimi gerçekleşti ne de ücret iadesine ilişkin bilgi verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş Sorunu

profile
Büşra
27 Kasım 2025 13:02
295

profile
Yasin
18 Eylül 2025 00:24
283
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Denilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
26 Kasım 2025 12:06
204
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simay
14 Kasım 2025 22:34
351

profile
Burak
18 Eylül 2025 11:45
244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri