Migros Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Ve Sahte Değerlendirme Mağduriyeti

Yusuf · 2025-12-10T04:24:57+03:00

08.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta Migros uygulaması üzerinden Adana Sarıçam bölgesindeki Terra Pizza şubesinden 375 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 774363550 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine Migros tarafından o gün telefonla arandım ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Aynı şekilde şube müdürüne de mesaj ilettim, o da iptal edileceğini belirtti. Ancak ürün bana hiç gelmediği halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor ve nasıl olduğunu anlamadığım şekilde benim adıma 5 yıldız verilmiş. Ürün teslim edilmediği ve iptal edildiği söylenmesine rağmen 375 TL’lik ücretim tarafıma iade edilmedi. Hem teslim edilmeyen bir siparişin teslim görünmesi hem de sahte bir değerlendirme girilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödenen ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha Adana/Sarıçam bölgesindeki Terra Pizza’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Gerçeğe Aykırı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi

Beylan

Migros

416

Migros Sanal Market üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde, teslimat saati 17:00-19:00 aralığında olan #724899355 numaralı siparişimi verdim. Ancak saat 19:15 civarında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda, tarafıma telefonla ulaşılamadığı ve adreste bulunamadığım...

Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

Evindar

Migros

515

20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...

1 Destek

Migros Sanal Market Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Burcu

Migros

246

30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, 14:00–15:00 teslimat aralığına sahip, 769273645 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce mağazaya gittim, ancak “erken geldiniz, teslimat saatinde gelin” denilerek ürünlerim teslim edilmedi ve g...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zehra

Migros

494

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

Zelal

Migros

584

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...

1 Yorum