Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edilen Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Acil Çözüm Talebi

ID:34008102

Teslim Edilen Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Acil Çözüm Talebi

Duygu

Migros

21 Ekim 2025 09:52

872

20 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden İncek Migros (Ufuk Üniversitesi karşısı) şubesinden 5 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürün teslimat anında son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı ve bu sorunun çok kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum.

Sipariş numaram: 742275792. Ödemeyi 1.099,95 TL olarak kredi kartıma bağlı Money hesabımdan yaptım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için acil çözüm bekliyorum. Tarihi geçmiş ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ufuk Üniversitesi

Migros

21 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Duygu

22 Ekim 2025 09:06

Defalarca aramama rağmen hala çözüm bulmadılar. Her seferinde mağazaya aciliyetini ilettik diyorlar. 70 yaşındaki babam 5 litre lik kusurlu zeytinyağını, toplu taşıma ile giderek mağazaya teslim edecek. Teslimatın yapıldığı Migros mağazası süreci yönetemedi maalesef.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması

Yunus

Migros

25 Ağustos 2025 18:28

483

"E** hanım ve market danışmanına teşekkürler. Migros'un kendi uygulamasından aldığım canlı destek keşke daha özverili, hızlı olsa buralara yazmak mecburiyetinden kurtarsa. Şikayetvar'a çok teşekkür ederim bu tip sorunlarda her zaman çözüme ulaştırmak için çalışıyorlar."

tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-iade-talebine-donus-yapilmamasi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Migros

08 Ağustos 2025 16:34

537

06 Ağustos 2025 sabahı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 694837807 numaralı siparişim İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Siparişimde 1 kg’lik, 440 TL tutarında zeytin istemiştim; ancak bana 215 TL değerinde, daha düşük kaliteli bir zeytin gönderildi. Yanlış ürünü hiç açmadan, değişim yapıl...

Yunus sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Desteği: Migros Sanal Market’te Yaşadığım Mağduriyet

Yunus

Migros

12 Ağustos 2025 00:17

711

11 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya Migros Sanal Market’ten verdiğim 698168821 numaralı siparişimde yer alan zeytinyağı teslim edilmedi. Siparişim 12.30 - 14.30 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak bu saatler arasında evde balkonda beklememe rağmen ne zile basıldı ne de arandım. Sipariş sistem...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yanlış Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamamak

Ali

Migros

31 Ağustos 2025 18:33

1.955

30.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Migros sanal market üzerinden verdiğim 709632401 numaralı siparişimde 5 kiloluk zeytinyağı sipariş etmeme rağmen, tarafıma 5 kiloluk ayçiçek yağı teslim edildi. Ücret olarak ise 5 kiloluk zeytinyağı için kampanya fiyatı olan 1.149,95 TL kredi kartımdan tahsil edild...

Migros Sanal Markette Kampanya İptali Yanlış Ürün Ve İade Sorunları Yaşadım

Onur

Migros

22 Ekim 2025 18:42

1.000

Migros Sanal Market üzerinden 18 Ekim'den bu yana üç farklı siparişimde çok fazla sorun yaşadım. İlk olarak, 741468842 numaralı siparişimde 2 adet 1 litre. Zeytinyağı alımında, aynı ürünün 2. Si için Money iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamındaki ürünler arasında bu ürün de lis...