Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Teslimat Süresine Uyulmadı, Ücret İademi İstiyorum

profile
Meryem
07 Aralık 2025 18:40
274

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim 773961712 numaralı siparişim için 45 dakikada teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL teslimat ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra getirildi, yani taahhüt edilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Madem 45 dakikada teslim edemiyorlar, o zaman müşteriyi yanıltacak şekilde bu hızı seçenek olarak sunmamaları gerektiğini düşünüyorum.

Teslimat bu kadar geç geldiği için siparişi teslim almadım. Hem bu siparişin ürün bedelinin hem de ödediğim 45 dakikalık teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece bugün değil, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve buna rağmen her seferinde teslimat ücreti almaya devam edildi.

Bugüne kadar yaşadığım tüm gecikmeli siparişler için tahsil edilen teslimat ücretlerinin de inceleme sonrası iade edilmesini istiyorum. Teslimat sürelerine uyulmasını, gecikmelerde müşterinin mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

07 Aralık 2025 19:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Gecikmeye Rağmen İade Edilmedi

profile
Fatih
26 Kasım 2025 17:12
288
hizli-teslimat-ucreti-gecikmeye-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 12:55
781
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
30 Ağustos 2025 16:34
263
"Firma iletişime geçerek hızlı teslimat ücretini iade etti. Teşekkürler"
Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişler Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
07 Ekim 2025 20:51
396

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri